Garantie & Rückgaben
(see english version below)
Garantie
Obwohl wir uns bemühen, die Qualität jedes unserer Artikel zu gewährleisten, können gelegentlich Fehler auftreten. Wir freuen uns, eine 3-monatige Garantie auf alle Artikel gegen Herstellungs- und Materialfehler zu gewähren, wenn sie regelmäßig und unter akzeptablen Bedingungen verwendet werden.
Absplitterungen, Abnutzung der Griffbänder, Geräusche im Inneren des Schlägers und andere übliche Abnutzungserscheinungen werden nicht als anormal angesehen und sind nicht von unserer Garantie abgedeckt.
Bitte setzt euch mit uns in Verbindung, wenn ihr glaubt, dass ihr ein fehlerhaftes Produkt habt.
Umtausch und Rückgabe
Wenn etwas mit euren BEGO-Produkten nicht stimmt und ihr sie zurückgeben oder umtauschen möchtet, tut dies bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.
Denken Sie daran, dass die zurückgesendeten Artikel in ihrem ursprünglichen Zustand und, wenn möglich, in der Originalverpackung sein müssen.
Wenn euch beim Online-Einkauf ein Fehler unterläuft, setzt Euch bitte sofort mit uns in Verbindung. Wir werden versuchen, den Fehler vor dem Versand zu beheben, damit ihr und wir Zeit und Geld für den Versand sparen.
Reklamation
Bitte setzt euch mit uns in Verbindung um eine Lösung zu finden, wenn Ihr eine Rücksendung, einen Umtausch oder eine Erstattung benötigt oder eine beschädigte Ware habt.
Warranty & Returns
Warranty
While we make every effort to assure the quality of each of our items, mistakes can occasionally occur. We are pleased to provide a 3-month warranty on all items against manufacturing and material flaws when used regularly and under acceptable circumstances.
Chipping, grip wear, noises inside the stick, and other common wear and tear are not deemed abnormal and are not covered by our warranty.
Please get in touch with us to start the evaluation procedure if you believe you have a faulty product.
Exchanges & Returns
If something about your BEGO sports gear isn’t quite right and you’d want to return it or exchange it, please do so within 14 days of receiving it.
Remember that returned items must be in their original state and, if possible, in the original packing.
If you make a mistake when shopping online, get in touch with us right away, and we’ll try to fix it before it ships, saving everyone time and money on shipping.
Claim
Please get in touch with us to start the evaluation process and set up a solution if you need to return, exchange, refund, or you have a damaged goods.